Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

In het kort: Rijschema is planningssoftware voor rijscholen met een gratis app voor leerlingen. Rijscholen betalen een abonnement van 29 euro per maand excl. btw, maandelijks opzegbaar. In de app worden geen betalingen verwerkt. Voor de gegevens die rijscholen over hun leerlingen bijhouden, geldt ook onze verwerkersovereenkomst.

1. Wie we zijn en begrippen

Rijschema is een dienst van Koker ICT, gevestigd op Barbizonlaan 104, 2908 ME Capelle aan den IJssel, KvK 89541863, btw-nummer NL004740659B77 ("wij"). In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Dienst: Rijschema, bestaande uit het webdashboard op app.rijschema.com, de app voor iPhone en Android en de website rijschema.com
• Rijschool: een rijschool of rijinstructeur die Rijschema gebruikt om lessen te plannen, ook als eenmanszaak of zzp'er
• Leerling: iemand die de app gebruikt om lessen te boeken bij een of meer rijscholen
• Abonnement: de betaalde overeenkomst tussen een rijschool en ons

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

• Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de Dienst
• Rijscholen gaan akkoord bij het aanmelden, door het vakje voor de voorwaarden aan te vinken. Voor rijscholen die na een demo een account van ons krijgen, gelden ze vanaf het eerste gebruik
• Leerlingen gaan akkoord bij het aanmaken van een account in de app
• Voor rijscholen is de verwerkersovereenkomst onderdeel van deze voorwaarden
• Algemene voorwaarden van een rijschool zelf gelden niet voor de Dienst

3. De Dienst

Met Rijschema kunnen rijscholen en leerlingen:

• lessen plannen: losse lessen, reeksen en groepslessen
• lessen boeken en annuleren in de app
• lestegoed bijhouden, dat bij boeken en annuleren automatisch wordt verrekend
• vaardigheden per leerling en lesfeedback met links of video's bijhouden
• meldingen sturen over boekingen en wijzigingen
• lessen en examens in Google Agenda zetten, als de gebruiker dat koppelt
• CBR-examens importeren met een export uit CBR TOP

In de app worden geen betalingen verwerkt, geen commissies gerekend en geen aankopen gedaan. We verbeteren de Dienst voortdurend en kunnen functies aanpassen. Halen we een belangrijke functie weg, dan laten we rijscholen dat minimaal 30 dagen van tevoren weten.

4. Accounts

• Leerlingen maken gratis een account aan in de app. Je moet minimaal 16 jaar zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd
• Rijscholen maken een account aan via app.rijschema.com/aanmelden, of krijgen er een van ons na een demo
• Je geeft juiste en volledige gegevens en houdt die bij
• Je houdt je inloggegevens geheim en deelt je account niet. Merk je misbruik, meld het dan direct via info@rijschema.com
• Een rijschool is verantwoordelijk voor wat er met haar account gebeurt en voor de gegevens die zij invoert

5. Lessen en tegoed

• De afspraken over rijlessen, zoals prijs, betaling, annuleren en examens, zijn afspraken tussen de leerling en de rijschool. Wij zijn daarbij geen partij
• Tegoed is geen geld. Het is het aantal lessen dat een rijschool aan een leerling toekent, en het geldt alleen bij die rijschool
• Leerlingen betalen hun lessen rechtstreeks aan de rijschool. Vragen over betalingen, tegoed of ongebruikte lessen stel je aan je rijschool
• In de app kunnen leerlingen zelf annuleren tot de annuleringstermijn die de rijschool instelt (standaard 24 uur voor de les); het tegoed komt dan automatisch terug. Voor een geboekte les geldt de termijn van het moment van boeken. Annuleert de rijschool, dan komt het tegoed altijd terug. Wat er bij later annuleren door de leerling gebeurt, bepaalt de rijschool in haar eigen voorwaarden

6. Abonnement voor rijscholen

6.1 Prijs

• Het abonnement kost 29 euro per maand per rijschool, exclusief 21% btw, ongeacht het aantal instructeurs en leerlingen
• Alle functies zijn inbegrepen; er zijn geen opstartkosten
• Prijswijzigingen maken we minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail bekend. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat

6.2 Proefperiode

• Nieuwe rijscholen gebruiken Rijschema de eerste 30 dagen gratis
• Bij het aanmelden machtig je met een iDEAL- of creditcardbetaling van 0,01 euro de automatische incasso. Krijg je na een demo een account van ons, dan koppel je je rekening later in het dashboard onder Abonnement
• Tijdens de proefperiode wordt niets afgeschreven. Zeg je op voor het einde, dan betaal je niets
• Rond 3 dagen voor het einde van de proefperiode sturen we een herinnering per e-mail

6.3 Betaling

• Na de proefperiode schrijven we het abonnement per maand vooraf af via SEPA-incasso. Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V.
• Na elke betaling staat er een factuur met btw in het dashboard, en sturen we die per e-mail
• Je kunt een incasso binnen 8 weken via je bank terugboeken
• Mislukt een incasso of boek je hem terug, dan laten we je dat per e-mail weten. Je kunt de betaling dan zelf opnieuw doen in het dashboard. Blijft de betaling 7 dagen uit, dan zetten we het account op alleen-lezen tot er betaald is: je kunt alles nog inzien, maar geen nieuwe lessen plannen

6.4 Opzeggen

• Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen in het dashboard, zonder opzegtermijn
• Je houdt toegang tot het einde van de proefperiode of van de betaalde maand. Al betaalde maanden betalen we niet terug
• Daarna kun je je gegevens nog inzien, maar geen nieuwe lessen plannen
• Na het opzeggen kun je je account en de gegevens van je rijschool zelf verwijderen in het dashboard. Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vereist

7. Wat niet mag

Je gebruikt de Dienst niet:

• in strijd met de wet of met de rechten van anderen, zoals hun privacy
• om gegevens van anderen te verzamelen buiten het doel van de Dienst
• om de Dienst te verstoren, te overbelasten of beveiliging te omzeilen
• om de software te kopiëren, te ontleden of na te maken, voor zover de wet dat niet toestaat

8. Intellectueel eigendom

• De software, het ontwerp, de naam en het logo van Rijschema zijn van Koker ICT. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken zolang je account bestaat
• Wat je zelf invoert, zoals lessen, feedback, vaardigheden en uitleg met links en bestanden, blijft van jou of van de rijschool. Wij gebruiken het alleen om de Dienst te leveren
• Een rijschool die bestanden of links als uitleg toevoegt, zorgt ervoor dat zij die mag gebruiken en delen met haar leerlingen, en dat er geen persoonsgegevens van anderen in staan. Wij mogen bestanden verwijderen die daar niet aan voldoen

9. Privacy en gegevens

• Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid
• Voor de gegevens die een rijschool over haar leerlingen bijhoudt, zoals lessen, tegoed, vaardigheden en feedback, is de rijschool verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst

10. Beschikbaarheid

• We doen ons best om de Dienst altijd beschikbaar en veilig te houden. We kunnen niet garanderen dat de Dienst nooit onderbroken is of foutloos werkt
• Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten lestijden, en kondigen we zo mogelijk vooraf aan
• Diensten van anderen die je zelf koppelt, zoals Google Agenda, vallen buiten onze verantwoordelijkheid

11. Aansprakelijkheid

• Tegenover een rijschool zijn we alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming die ons toe te rekenen is. Onze aansprakelijkheid is per jaar beperkt tot het bedrag dat de rijschool in de 12 maanden voor de schade aan ons heeft betaald
• We zijn tegenover rijscholen niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste lessen, gederfde omzet of gemiste besparingen
• Tegenover leerlingen, die de app gratis gebruiken, is onze aansprakelijkheid beperkt tot 100 euro per gebeurtenis, voor zover de wet dat toestaat
• We zijn niet aansprakelijk voor de lessen zelf, voor de kwaliteit of veiligheid van rijscholen of voor afspraken tussen leerlingen en rijscholen
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden
• Meld schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 12 maanden nadat je ervan wist

12. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk als we onze verplichtingen niet kunnen nakomen door omstandigheden buiten onze macht, zoals storingen bij hosting- of internetproviders, stroomuitval of maatregelen van de overheid. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mag een rijschool het abonnement direct beëindigen.

13. Beëindiging

• Leerlingen kunnen hun account op elk moment verwijderen in de app
• Rijscholen kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen (zie 6.4) en daarna hun account verwijderen
• Overtreed je deze voorwaarden, dan kunnen we je account na een waarschuwing opschorten of beëindigen. Bij ernstig misbruik of gevaar voor anderen kunnen we dat direct doen
• Stoppen wij met de Dienst, dan laten we rijscholen dat minimaal 3 maanden van tevoren weten, zodat ze hun gegevens kunnen opvragen

14. Wijzigingen van deze voorwaarden

• We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of wetgeving
• Belangrijke wijzigingen maken we minimaal 30 dagen van tevoren bekend: aan rijscholen per e-mail, aan leerlingen in de app of op deze pagina
• Ben je het als rijschool niet eens met een wijziging, dan kun je opzeggen voordat die ingaat

15. Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
• Heb je een klacht, mail dan eerst naar info@rijschema.com. We reageren binnen 14 dagen
• Geschillen met rijscholen leggen we voor aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam. Voor leerlingen geldt de rechter die volgens de wet bevoegd is

16. Contact

E-mail: info@rijschema.com

Bedrijf: Koker ICT

Adres: Barbizonlaan 104, 2908 ME Capelle aan den IJssel

KVK Nummer: 89541863

Btw-nummer: NL004740659B77