Privacy Policy - Rijschema

Laatst bijgewerkt: 8 februari 2026

1. Introductie

Rijschema ("wij", "ons", of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze mobiele applicatie en webservice gebruikt.

2. Informatie die We Verzamelen

2.1 Informatie die U Verstrekt

• Accountinformatie: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Profielinformatie: Geboortedatum (voor studenten), bedrijfsgegevens (voor rijscholen)
• Boekingsinformatie: Lesboekingen, annuleringen en gerelateerde notities
• Profielfoto's: Optionele avatar afbeeldingen die u uploadt
• Tegoedbeheer: Tegoedbalansen worden beheerd door rijscholen (geen monetaire transacties in-app)

2.2 Account Aanmaken

• Studenten: Kunnen een GRATIS account aanmaken via de mobiele app of website
• Rijscholen: Kunnen GEEN account zelf aanmaken. Rijscholen ontvangen een account van Koker ICT bij afname van een abonnement. Neem contact op met info@rijschema.com voor meer informatie.

2.3 Automatisch Verzamelde Informatie

• Gebruiksgegevens: App-interacties, gebruikte functies, tijdstempels
• Apparaatinformatie: Apparaattype, besturingssysteem, app-versie
• Push Notification Tokens: Voor het versturen van lesherinneringen en updates

3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken uw informatie om:

• Uw account te creëren en beheren
• Het boeken en plannen van rijlessen te faciliteren
• Tegoedbalansen bij te houden (beheerd door scholen, geen betalingen verwerkt)
• Notificaties te versturen over boekingen, annuleringen en herinneringen
• Klantenondersteuning te bieden
• Onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Gegevensopslag en Beveiliging

• Alle gegevens worden veilig opgeslagen met behulp van Supabase (gehost in EU-datacenters)
• We gebruiken industriestandaard encryptie voor gegevens in transit (HTTPS/TLS)
• Wachtwoorden worden gehashed en nooit opgeslagen in platte tekst
• Row-level security policies beschermen uw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang

5. Gegevensdeling

We verkopen uw persoonlijke informatie NIET. We delen gegevens alleen:

• Tussen Studenten en Scholen: Contactgegevens en boekingsinformatie zijn zichtbaar voor uw ingeschreven rijscholen
• Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door de wet of om onze rechten te beschermen
• Serviceproviders: Supabase (database hosting), Expo (app-infrastructuur)

6. Uw Rechten (AVG)

Onder de EU-wetgeving heeft u het recht op:

• Toegang: Een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Rectificatie: Onjuiste informatie corrigeren
• Verwijdering: Verwijdering van uw account en gegevens aanvragen
• Portabiliteit: Uw gegevens exporteren in een leesbaar formaat
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverwerking
• Beperking: Beperken hoe we uw gegevens verwerken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: info@rijschema.com

7. Gegevensbewaring

• Actieve Accounts: Gegevens bewaard zolang uw account actief is
• Verwijderde Accounts: Gegevens permanent verwijderd binnen 30 dagen na accountverwijdering
• Boekingsgeschiedenis: Scholen kunnen lesrecords bewaren voor wettelijke/fiscale doeleinden (tot 7 jaar zoals vereist door Nederlandse wet)

8. Privacy van Kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor gebruikers onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

9. Cookies en Tracking

• Webversie: We gebruiken essentiële cookies voor authenticatie en sessiebeheer
• Geen Tracking van Derden: We gebruiken geen advertentie- of analytische cookies
• Lokale Opslag: Inloggegevens veilig opgeslagen op uw apparaat

10. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of in-app notificatie.

12. Rechtsgrondslag voor Verwerking (AVG Artikel 6)

We verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van Contract: Om onze boekingsdienst te leveren (Art. 6(1)(b))
• Gerechtvaardigd Belang: Om onze dienst te verbeteren en fraude te voorkomen (Art. 6(1)(f))
• Toestemming: Voor push-notificaties en optionele functies (Art. 6(1)(a))
• Wettelijke Verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige gegevens (Art. 6(1)(c))

---